怎样查淘宝网店的扣分,怎样查淘宝网店的扣分信息
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1、[淘宝]如何查询我的淘宝账户违规扣分记录?
1、若您的相关宝贝商品信息违规被下架或删除(收到滥发消息相关处罚),可以进入“我的淘宝”—“我是卖家”—“宝贝管理”—“仓库中的宝贝”—“待您处理的违规宝贝”页面查看被违规下架或删除的宝贝。
2、若您的淘宝账户被扣分,请登录到“我的淘宝”—“我是卖家”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,同时在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因。同时请关注淘宝相关旺旺、邮件、站内信提醒。
若无法查询到具体扣分原因或对相关违规情况有异议,请直接联系淘宝客服热线咨询具体情况。
违规分为严重违规行为和一般违规行为,违规的具体分类及计分处罚请参看《淘宝规则》。
查询淘宝账户违规扣分记录的步骤如下:
1、打开卖家中心。点击左下角的 【体验中心】。
2、在【体验中心】可以清晰看到最近的违规扣分情况。
3、如果需要查看历史记录,可以点击【处罚记录】旁边的 【历史记录】。
4、打开历史记录页面,可以看到带数字蓝底的按钮。
5、可以拉动左右两边的调节杆调节需要查看记录的日期,也可以在起止时间的复选框中选择日期,就可以查询到某一时间段的扣分记录。
查询淘宝账户违规扣分记录的步骤如下:
1、打开卖家中心。点击左下角的 【体验中心】。
2、在【体验中心】可以清晰看到最近的违规扣分情况。
3、如果需要查看历史记录,可以点击【处罚记录】旁边的 【历史记录】。
4、打开历史记录页面,可以看到带数字蓝底的按钮。
5、可以拉动左右两边的调节杆调节需要查看记录的日期,也可以在起止时间的复选框中选择日期,就可以查询到某一时间段的扣分记录。
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