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1. 广告公司网络客服是做什么的广告公司网络客服是做什么的工作

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很多老板以为做推广就是做百度竞价，其实网络推广有很多中方式，分销，团购，论坛，社区，微博，微信...等等都是网络推广。 网络营销就是建一个网站，然后做百度竞价。

广州新然全称为广州新然科技有限公司，是一家以从事科技推广和应用服务业为主的企业。广州新然科技有限公司的招聘广告中指出广州新燃网络客服的工作为引导客户购物、解答客户问题、提供技术支持、消除客户不满情绪等来打电话的。

网络客服，外文名customerservice，是基于互联网的一种客户服务工作，是网络购物发展到一定程度下细分出来的一个工种，跟传统商店售货员的工作类似，分为售前客服、售中服务、售后服务、销售客服、技术客服及中评差评客服等，工作内容主要包括引导客户购物，解答客户问题，提供技术支持，消除客户不满情绪等。

网络客服岗位职责 篇1 1负责公司药房旗舰店包含天猫1号店等销售工作，主要通过在线即时通讯工具解答顾客地问题回复咨询，引导顾客促成商品交易 2做好接待客户订单特殊问题的备注与跟进遇到特殊问题及时反馈给客服组长 3收。

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